Transformation des Multi-Site-Managements mit acre's Enterprise Access Control - tdsAccess

Über den Kunden

Ein irischer Grafschaftsrat mit Sitz in Leinster überwand die Herausforderungen im Bereich Zutritts-, Anwesenheits- und Sicherheitsmanagement durch die Implementierung von tdsAccess. Mit dieser Modernisierung wurden Probleme mit fragmentierten Systemen, veralteter RFID-Technologie und veralteten Servern gelöst, was zu einer verbesserten Sicherheit und Effizienz führte.

Die Herausforderung

Die Verwaltung einer Vielzahl von öffentlichen Einrichtungen wie Verwaltungsbüros, Bibliotheken und Gemeindezentren stellte die Bezirksverwaltung vor zahlreiche operative und sicherheitstechnische Herausforderungen:

• Fragmentierte Systeme: An den Standorten wurde eine Reihe unterschiedlicher und inkompatibler RFID-Technologien eingesetzt, was zu zahlreichen Sicherheitsschwachstellen führte. Diese Unstimmigkeiten in der Technologie machten es schwierig, ein einheitliches Sicherheitsprotokoll zu erstellen, was das Risiko eines unbefugten Zugriffs und von Datenverletzungen erhöhte. Die Behebung dieser Schwachstellen war daher von entscheidender Bedeutung, um den Schutz sensibler Daten über verschiedene Plattformen hinweg zu gewährleisten.
• Veraltete RFID-Kartentechnologien: Viele städtische Gebäude waren mit veralteten RFID-Kartensystemen ausgestattet, die leicht geklont werden konnten, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellte. Diese veralteten Technologien ermöglichten es nicht nur Unbefugten, Karten zu duplizieren und sich Zugang zu sensiblen Bereichen zu verschaffen, sondern waren auch nicht mit modernen Systemen kompatibel. Dies führte zu Sicherheitslücken an verschiedenen Standorten und behinderte den nahtlosen Zugang der Mitarbeiter .
• Abhängigkeit von veralteten Servern: Vor der Migration in die Cloud speicherte der Grafschaftsrat die Zugangskontrolldaten auf veralteten, vor Ort installierten Servern. Diese Systeme waren anfällig für Hardwareausfälle und Datenverluste, was zu einer Unterbrechung der Sicherheitsabläufe führen konnte. Die Wartung dieser lokalen Server war nicht nur kostspielig und zeitaufwändig, sondern bot auch nicht die Ausfallsicherheit und Redundanz einer modernen cloudbasierten Infrastruktur .
• Inkonsistentes und ineffizientes Multi-Site Access Management: Der Rat stand vor der Herausforderung, eine einheitliche Zugangskontrollpolitik über mehrere Standorte hinweg durchzusetzen, da die Systeme unterschiedlich waren. Ohne zentrale Aufsicht war unklar, wer Zugang zu welchen Gebäuden hatte, und das Fehlen von Systemaktualisierungen in Echtzeit führte zu betrieblichen Ineffizienzen und erhöhten Sicherheitsrisiken .
• Cybersecurity-Bedrohungen: Wie viele Altsysteme war auch die vor Ort installierte Infrastruktur des Rates anfällig für Cyberbedrohungen wie Ransomware und Datenschutzverletzungen. Ohne fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) waren sensible Daten wie Zugangsprotokolle und Personaldaten weiterhin gefährdet.
• Manuelle, ineffiziente Anwesenheitsverfolgung: - Die Anwesenheit der Mitarbeiter wurde an jedem Standort mit individuellen Systemen überwacht, was zu potenziellen Ungenauigkeiten bei der Gehaltsabrechnung und Herausforderungen bei der Echtzeitverfolgung der Anwesenheit der Mitarbeiter führte, insbesondere über mehrere Gebäude hinweg.
• Begrenzte Besucherverwaltung und Evakuierungskoordination: Bei der Verwaltung des Besucherzugangs mangelte es an Effizienz und Konsistenz, da es kein standardisiertes Verfahren für die verschiedenen Standorte gab. Darüber hinaus waren Evakuierungen in Notfällen nicht gut koordiniert, was es schwierig machte, alle Mitarbeiter und Besucher während einer Krise zu erfassen.

Die Lösung

Der Rat erkannte die Notwendigkeit einer zukunftssicheren Lösung und entschied sich für die Implementierung von tdsAccess von acre security. Diese moderne, zentralisierte Plattform löst alle betrieblichen und sicherheitstechnischen Herausforderungen. Die wichtigsten Merkmale der Lösung sind:

• Moderne und sichere RFID-Technologie: Das System von acre hat die veralteten, leicht zu klonierenden RFID-Karten durch moderne, verschlüsselte RFID-Technologie ersetzt, die das Risiko eines unbefugten Zugangs ausschließt. Das System unterstützt außerdem zusätzliche Zugangsmethoden wie mobile Ausweise und biometrische Authentifizierung und bietet so mehrschichtige Sicherheit für alle Standorte.
• Zentralisierte, Cloud-basierte Verwaltung: Die Umstellung auf eine Cloud-basierte Plattform ermöglicht dem Council die Echtzeit-Überwachung und Kontrolle der Zugangspunkte in allen Gebäuden. Administratoren können über ein zentrales Dashboard von überall aus Berechtigungen verwalten, Zugangsaktivitäten verfolgen und auf Sicherheitsereignisse reagieren.Verbesserte Cybersicherheit: Die Umstellung auf die Cloud bietet erhebliche Vorteile im Bereich der Cybersicherheit. Die acre-Lösung nutzt Verschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und sichere Cloud-Datenspeicherung, um sensible Informationen vor Cyberangriffen zu schützen. Da die Daten sicher in der
  Cloud gespeichert sind, muss sich der Rat keine Sorgen mehr über Ransomware oder Datenschutzverletzungen machen, die lokale Server betreffen.
  • Cybersecurity-Schutzmaßnahmen: Das System stellt sicher, dass nur autorisiertes Personal auf kritische Daten zugreifen kann. Die Kommunikation zwischen den Geräten und der Cloud wird verschlüsselt, um Abhören und Manipulationen zu verhindern.
• Schutz vor Datenverlust: Die Cloud-basierte Lösung eliminiert das Risiko von Datenverlusten durch Serverabstürze. Automatische Datensicherungen sorgen dafür, dass alle Zutrittskontrolldaten sicher gespeichert werden und leicht wiederherstellbar sind, wodurch Ausfallzeiten und Sicherheitslücken, die durch veraltete lokale Server entstehen, vermieden werden.
• Automatische Zeit- und Anwesenheitserfassung: Die Mitarbeiter melden sich mit sicheren RFID-Karten an und ab, wobei das System die Daten in Echtzeit erfasst. Dies verbessert die Genauigkeit der Zeiterfassung, reduziert Fehler bei der Gehaltsabrechnung und bietet Managern Einblicke in die Anwesenheit der Mitarbeiter für einen effizienten Betrieb.
• Rationalisiertes Besuchermanagement: Die Plattform von acre umfasst ein integriertes Besuchermanagementsystem, das die Besucherregistrierung und -verfolgung standardisiert. Besucher werden vorregistriert und erhalten temporäre Zugangsberechtigungen, um sicherzustellen, dass sie nur zu bestimmten Bereichen Zutritt haben. Die Aktivitäten der Besucher werden in
  Echtzeit über das Cloud-basierte Dashboard verfolgt, wodurch die Sicherheitsüberwachung verbessert wird.
• Verbesserte Notfallreaktion durch Cloud-Integration: Die Plattform lässt sich in das tds Evacuation Mustering System von acre integrieren, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter und Besucher in Notfällen erfasst werden. Die Plattform liefert Echtzeitdaten darüber, wer sich in den einzelnen Gebäuden aufhält und welchen Evakuierungsstatus sie haben, wodurch die Notfallmaßnahmen optimiert und die Einhaltung der Gesundheits- und Sicherheitsprotokolle gewährleistet werden.

Das Ergebnis

Eine sichere, zentralisierte und widerstandsfähige Lösung. Mit der Einführung von tdsAccess hat die Stadtverwaltung erhebliche Verbesserungen bei der Sicherheit und der betrieblichen Effizienz erzielt.

1. Stärkere, zentralisierte Sicherheit: Die Stadtverwaltung ist von veralteten, anfälligen RFID-Technologien abgekommen und hat sich für moderne, verschlüsselte RFID-Karten und mobile Zugangsdaten entschieden, die nicht geklont werden können. Durch die zentrale Steuerung über die Cloud kann die Stadtverwaltung nun problemlos Zugangsberechtigungen verwalten, Mitarbeiterbewegungen verfolgen und auf Sicherheitsvorfälle in Echtzeit reagieren.
2. Verbesserte Datensicherheit und Cyber-Schutz: Durch die Migration in die Cloud hat die Stadtverwaltung ihre Widerstandsfähigkeit gegenüber Datenschutzverletzungen, Ransomware und Serverausfällen erheblich verbessert. Die Daten werden verschlüsselt, sicher gespeichert und in Echtzeit gesichert, so dass ein kontinuierlicher Betrieb ohne das Risiko von Datenverlusten oder Systemausfällen gewährleistet ist.
3. Optimierter Betrieb über mehrere Standorte hinweg: Mit einem einzigen, cloudbasierten Dashboard können Administratoren nun die Zugangskontrolle, das Besuchermanagement und die Notfallprotokolle für alle Ratsgebäude von einer zentralen Plattform aus verwalten. Dies hat den Verwaltungsaufwand drastisch reduziert und die Fähigkeit der Stadtverwaltung verbessert, schnell auf Sicherheitsvorfälle zu reagieren.
4. Verbesserte Besucher- und Mitarbeiterverwaltung: Die Stadtverwaltung profitiert nun von einem einheitlichen, integrierten Besuchermanagementsystem, das die Verfolgung von Besuchern in Echtzeit und die sichere Ausstellung von temporären Zugangsberechtigungen erleichtert. Die automatisierte Zeiterfassung hat auch die Gehaltsabrechnung rationalisiert und Fehler reduziert.
5. Effiziente Reaktion auf Notfälle: Das tds-Evakuierungssystem von acre, das in die Cloud-Plattform integriert ist, stellt sicher, dass die Gesundheits- und Sicherheitsteams bei Notfällen über alle Mitarbeiter und Besucher Rechenschaft ablegen können. Daten in Echtzeit ermöglichen eine schnellere Entscheidungsfindung und effektivere Notfallmaßnahmen.