Über den Kunden
Die Dublin Airport Authority (DAA) ist Eigentümerin und Betreiberin der beiden größten Flughäfen Irlands: Dublin und Cork. Die 1937 gegründete DAA bedient jährlich über 28 Millionen Passagiere und bietet Flugdienste zu einer Vielzahl von Zielen in Nordamerika, Europa, Asien und dem Pazifik an.
Die DAA hat sich zum Ziel gesetzt, qualitativ hochwertige Reiseerlebnisse am Flughafen zu bieten. Sie arbeitet nach den höchsten internationalen Standards und legt Wert auf ein sicheres Umfeld für Mitarbeiter und Passagiere.
Die Herausforderung
Seit 2006 vertraut die DAA auf acre, wenn es darum geht, maßgeschneiderte, zukunftssichere Sicherheitslösungen für Unternehmen bereitzustellen, um die strengen Anforderungen der Luftfahrtindustrie zu erfüllen.
Mit mehr als 3.600 Mitarbeitern und 28 Millionen Passagieren, die jedes Jahr die Terminals passieren, benötigte die DAA eine intelligente und robuste Lösung für das Besuchermanagement, die Folgendes kann
- Millionen von Passagieren ein sicheres Erlebnis bieten
- Einfache Überwachung der Aktivitäten von Mitarbeitern und Passagieren
- Bordkarten schnell zu überprüfen
- Einwanderungskontrollen von einem Standort aus verwalten
- Erleichterung der US-Vorabgenehmigung
- Scannen von Regierungs-IDs
- Nahtlose Integration in bestehende Software und Sicherheitsrichtlinien
"[Acre] ist in seiner Branche äußerst kompetent und bereit, sich zu ändern und anzupassen, um alle unsere Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Sie haben ein gutes Team in jeder ihrer Sicherheitsdisziplinen - Hardware, Software und Implementierung."
- Vincent McGrath, Leiter der Sicherheitsabteilung, Flughafen Dublin
Die Lösung
Wir begannen das Projekt mit der Installation einer umfassenden Backoffice- und detaillierten Berichtssuite. Damit kann das Sicherheitsteam der DAA benutzerdefinierte Berichte mit einer Mischung aus Geschäftsdaten, historischen Berichten und Analysen erstellen. Darüber hinaus arbeiteten wir mit der DAA zusammen, um unsere Unternehmenssicherheitssuite mit den Busservice- und Brandschutzsystemen von Drittanbietern in eine einzige, intuitive Plattform zu integrieren.
Im weiteren Verlauf des Projekts installierten wir gemeinsam mit der DAA Zugangspunkte, die es den Sicherheitsteams auf beiden Flughäfen ermöglichen, Vorabkontrollen für Passagiere, die in die USA fliegen, durchzuführen. Außerdem installierten wir eine dreistufige Zugangskontrolle, um zusätzlichen Anforderungen gerecht zu werden. Weltweit gibt es nur 15 Standorte, die über die Möglichkeit verfügen, Vorabkontrollen im Luftverkehr durchzuführen. Und die DAA betreibt zwei davon.
In den fast zwei Jahrzehnten, seit sich die DAA für uns als primären Sicherheitsanbieter und Berater entschieden hat, haben wir Folgendes installiert
- 1.500 multimodale Karten und biometrische Lesegeräte
- 30.000 sichere Kartenausweise
- Anti-Pass-Schleusen
- Ausfallsichere IT-Architektur
Das Ergebnis
Die Enterprise Security Suite der DAA hat die Sicherheit auf zwei der verkehrsreichsten Flughäfen Irlands verbessert und gleichzeitig die hohe Qualität des Passagieraufkommens beibehalten, für die sie bekannt ist. Als vollständig integriertes System vereinfacht es die Einhaltung von Vorschriften und ermöglicht es dem Sicherheitsteam, die Aktivitäten von Mitarbeitern und Passagieren von einem Standort aus zu überwachen.
Entscheidend ist, dass unsere Lösung erweiterte Funktionen für die Besucherabfertigung bietet. Damit sind Dublin und Cork zwei von nur 15 Flughäfen, die eine umfassende Vorababfertigung für US-Passagiere anbieten.
