Zugangskontrolle
Wolke
Einzelhandel
ICA Sweden ist ein landesweites Einzelhandelsunternehmen, das auf Lebensmittel und Gesundheitsprodukte spezialisiert ist. Mit über 1.300 Geschäften und einem Marktanteil von 36 % ist es der führende Lebensmitteleinzelhändler des Landes.
ICA Sweden wollte seine Öffnungszeiten ausweiten, um die Kunden am frühen Morgen und am Abend anzusprechen. Da diese Kunden nur einen Bruchteil der ICA-Kunden ausmachen, wäre es nicht kosteneffizient gewesen, neue Mitarbeiter einzustellen, um diese Schichten an kleineren Standorten abzudecken.
Um dieses Problem zu lösen, beschloss ICA Schweden, während dieser Zeiten ein personalloses Betriebsmodell einzuführen. Um den Versicherer zufrieden zu stellen, benötigte das Team jedoch ein sicheres und zuverlässiges Zugangskontrollsystem, das den Kunden einen sicheren Einkauf ermöglicht.
Nach Rücksprache mit dem Team empfahlen wir unser cloudbasiertes Zutrittskontroll- und Videomanagementsystem ACT365.
ACT365 bietet eine einfache Bereitstellung, ein benutzerfreundliches Design und eine leistungsstarke Web-API. Es lässt sich nahtlos in das elektronische Identifizierungssystem von Mobile BankID integrieren, mit dem Kunden ihre Telefone benutzen können, um unbesetzte Geschäfte zu betreten. Für zusätzlichen Komfort installierten wir ein Kartenlesegerät vor dem Haupteingang für Kunden, die es vorziehen, Karten oder Anhänger zu verwenden.
Unsere Lösung ermöglicht es ICA Schweden, seinen Kunden ein einheitliches und sicheres Einkaufserlebnis in seinem gesamten Einzelhandelsnetz zu bieten. Das Cloud-basierte System registriert automatisch jeden Kunden, der die personallosen Läden betritt, und verschafft dem Team so einen vollständigen Überblick, während das intuitive mobile Anmeldesystem den Kunden die Bequemlichkeit und Zugänglichkeit bietet, die sie benötigen. Dadurch kann ICA Sweden die Öffnungszeiten der lokalen Geschäfte verlängern und den Gewinn maximieren.
