Contrôle d'accès
Nuage
Vente au détail
ICA Sweden est un détaillant national spécialisé dans l'alimentation et les produits de santé. Avec plus de 1 300 magasins et une part de marché de 36 %, c'est le premier distributeur de produits alimentaires du pays.
ICA Sweden souhaitait étendre ses horaires d'ouverture pour répondre aux besoins des clients du matin et du soir. Ces clients ne représentant qu'une fraction de la clientèle d'ICA, il ne serait pas rentable d'embaucher du personnel pour couvrir ces horaires dans les plus petits sites.
Pour résoudre ce problème, l'ICA Suède a décidé d'adopter un modèle de fonctionnement sans personnel pendant ces périodes. Mais pour satisfaire l'assureur, l'équipe avait besoin d'un système de contrôle d'accès sûr et fiable qui permettrait aux clients de faire leurs achats en toute sécurité.
Après avoir consulté l'équipe, nous avons recommandé notre système de contrôle d'accès et de gestion vidéo basé sur le cloud ACT365.
ACT365 offre un déploiement simple, une conception conviviale et une API web puissante. Il s'intègre parfaitement au système d'identification électronique de Mobile BankID, qui permet aux clients d'utiliser leur téléphone pour entrer dans les magasins sans personnel. Pour plus de commodité, nous avons installé un lecteur de cartes à l'extérieur de l'entrée principale pour les clients qui préfèrent utiliser des cartes ou des étiquettes.
Notre solution permet à ICA Sweden d'offrir des expériences d'achat cohérentes et sécurisées dans l'ensemble de son réseau de magasins. Le système basé sur le cloud enregistre automatiquement chaque client qui entre dans ses magasins sans personnel, donnant à l'équipe une visibilité complète, tandis que le système de connexion mobile intuitif offre la commodité et l'accessibilité dont les clients ont besoin. Cela permet à l'ACI Suède d'étendre les horaires d'ouverture de ses magasins locaux, maximisant ainsi ses profits.
