Verbesserung der Lebenssicherheit und der betrieblichen Effizienz bei der Gefahrenabwehr auf Kreuzfahrtschiffen

Verwendung von A-PASS Mobile Guard für Passagier- und Besatzungsmanagement in Echtzeit

Zusammenfassung

In diesem Whitepaper wird untersucht, wie eine führende internationale Kreuzfahrtgesellschaft, die Schiffe mit großer Kapazität betreibt, ihre Sicherheitsmaßnahmen durch den Einsatz von A-PASS Mobile Guard verbessert hat. Diese Android-basierte Anwendung bietet eine robuste Echtzeitlösung zur Verfolgung der Bewegungen von Passagieren, Besatzungsmitgliedern und Besuchern — auch in Umgebungen mit geringer Konnektivität —, was zu sichereren, schnelleren und genaueren Ein- und Ausschiffungsprozessen führt.

Branchenkontext

Kreuzfahrtlinien stehen zunehmend unter dem Druck:‍

• Sorgen Sie für ein hohes Maß an Sicherheit und Rechenschaftspflicht.
• Sorgen Sie für die Sicherheit von Tausenden von Menschen in mehreren Häfen.
• Reagieren Sie schnell auf Notfälle und vermisste Personen.
• Managen Sie den Zugang von Besuchern und Auftragnehmern mit minimaler Unterbrechung.

Herkömmliche papierbasierte Systeme und nicht miteinander verbundene Tools sind oft fehleranfällig, langsam und können in dynamischen Schiffsumgebungen nicht effektiv skaliert werden.

Die Herausforderung

Eine große internationale Kreuzfahrtgesellschaft sah sich mit mehreren betrieblichen und sicherheitstechnischen Herausforderungen konfrontiert:

• Das manuelle Ein- und Auschecken führte zu Verzögerungen und Engpässen bei der Einschiffung und den Hafenbesuchen.
• Unzuverlässige Mitarbeiterzahlen führten zu Sicherheitsrisiken bei Notfallübungen und tatsächlichen Zwischenfällen.
• Eingeschränkte Echtzeiterfassung darüber, wer sich zu einem beliebigen Zeitpunkt auf dem Schiff befand oder nicht.
• Unzureichende Verfahren zur Besucherverfolgung für temporäre Gäste oder Auftragnehmer.
• Netzwerkausfälle an entfernten Ports störten digitale Systeme und hinterließen Sicherheitslücken.

Die Lösung: A-PASS Mobile Guard

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, setzte die Reederei A-PASS Mobile Guard flottenweit ein. Jedes Sicherheitsteam war mit Android-Geräten ausgestattet, auf denen die Anwendung ausgeführt wurde und die in das lokale Wi-Fi-Netzwerk und die zentrale Datenbank des Schiffes integriert waren.

Kernkompetenzen:‍

• Passagier- und Besatzungsverfolgung: Scannen Sie RFID-/Barcode-IDs, um Bewegungen auf dem Schiff und vom Schiff zu protokollieren.
• Fotoaufnahme: Speichern Sie beim Onboarding eine visuelle Identifizierung, um die Überprüfung in Echtzeit zu unterstützen.
• Dienstplanverwaltung: Sofortiger Zugriff auf kategorisierte Listen (z. B. Pax Off Ship, Crew Onboard).
• Schutzmodi: Flexible Einstiegs-, Ausgangs- und gemischt genutzte Scan-Workflows.
• Besuchermanagement: Temporäre Zugangskarten vor Ort registrieren, ausstellen und zurücksetzen.
• Tools für Offline-Betrieb und Synchronisierung: Volle Offline-Funktionalität mit automatischer Synchronisierung bei Wiederverbindung.
• Manuelle Überschreibungen: Bewegungen manuell aufzeichnen, wenn das Scannen nicht verfügbar ist.

Wirkung und Ergebnisse

• Reduzierung der Ein- und Ausschiffungszeiten um 35%, wodurch der Hafenbetrieb optimiert wird.
• Verbessertes Situationsbewusstsein in Echtzeit, sodass die Mitarbeiter genau wissen, wer an Bord ist.
• Schnelle Problemlösung — z. B. ein vermisster Passagier, der anhand des zuletzt gescannten Datensatzes innerhalb von Minuten lokalisiert wurde.
• Papierbasierte Besucheraufzeichnungen wurden abgeschafft und durch sichere digitale Protokolle ersetzt.
• Widerstandsfähigkeit in entfernten Häfen — der Offline-Modus sorgte für unterbrechungsfreie Sicherheitsverfahren.

Testimonial von Nutzern

„Das A-PASS Mobile Guard-System hat die Art und Weise, wie wir die Sicherheit und Logistik an Bord verwalten, grundlegend verändert. Es ist einfach, zuverlässig und gibt unserem Team in Echtzeit Einblick in die Bewegungen an Bord.“
— Oberster Sicherheitsbeauftragter

Fazit

In maritimen Umgebungen mit hoher Kapazität und hoher Sicherheit sind Sichtbarkeit in Echtzeit und betriebliche Flexibilität unerlässlich. Die A-PASS Mobile Guard-Plattform ermöglicht es Kreuzfahrtunternehmen, ihre Sicherheitsinfrastruktur zu modernisieren, menschliche Fehler zu reduzieren und Leben mit effizienter, zuverlässiger Technologie zu schützen.