Qu'est-ce que la gestion des identités : le guide complet

La gestion de l'accès à vos ressources les plus précieuses, les plus précieuses ou les plus privées est une tâche énorme. Et avec un écosystème diversifié de détenteurs d'accès (employés, sous-traitants, visiteurs), chacun présentant ses risques, un système de gestion des identités fiable n'est pas négociable.

Les conséquences d'une gestion des identités inadéquate sont, au mieux, gênantes. Au pire, ils pourraient détruire votre entreprise. Nous parlons de perte ou d'endommagement de ressources, de fuites de données, de risques pour la sécurité des employés, de perturbations opérationnelles, de non-conformité réglementaire entraînant des sanctions financières ou des poursuites judiciaires, d'atteinte à la réputation et de perte de confiance.

D'autre part, un système trop complexe ou qui fonctionne mal peut frustrer les utilisateurs et nuire à la productivité. Pensez aux processus d'accès fastidieux ou aux erreurs système qui empêchent les utilisateurs d'accéder aux espaces dont ils ont besoin pour faire leur travail.

Nous sommes là pour vous offrir une compréhension pratique de la gestion des identités. Nous explorerons le concept, son fonctionnement et les meilleures pratiques, en mettant en lumière la manière dont Acre Security pourrait jouer un rôle. Notre guide pratique vous fournira les connaissances nécessaires pour évaluer et mettre en œuvre des stratégies efficaces de gestion des identités au sein de votre organisation. Commençons toutefois par définir ses principes fondamentaux.

Qu'est-ce que la gestion des identités ?

Imaginez l'infrastructure et le réseau de bâtiments, de zones et de propriétés de votre entreprise. La gestion des identités est le système qui décide qui obtient une clé (un badge d'identification, un laissez-passer de visiteur ou une carte d'accès pour un entrepreneur) et ce que chaque clé peut débloquer (degrés d'accès aux espaces physiques, aux actifs ou aux ressources). Il englobe les règles, les processus et les technologies qui permettent aux bonnes personnes d'accéder aux bons endroits et d'empêcher les personnes non autorisées d'y entrer.

Cela est extrêmement important pour les entreprises de toutes sortes pour plusieurs raisons :

• Sécurité : pour empêcher tout accès non autorisé et protéger les informations ou les actifs sensibles.
• Efficacité : pour rationaliser l'intégration, l'offboarding et le provisionnement des accès.
• Productivité : permettre aux détenteurs d'accès d'être plus productifs et de s'adapter plus rapidement à l'évolution des besoins, en facilitant de nouvelles initiatives et collaborations commerciales.
• Conformité : pour répondre aux exigences réglementaires telles que NIS2, CAPPS et GDPR, en particulier dans les environnements distribués ou réglementés.
• Expérience utilisateur : pour permettre un accès fluide et sécurisé aux personnes autorisées.
• Gouvernance : établir et maintenir la responsabilité des activités d'accès.

L'inaction coûte cher aux entreprises. Les dommages financiers causés par une faille de sécurité peuvent atteindre des millions et les dommages à la réputation ne sont pas quantifiables.

Comment fonctionne la gestion des identités

Les systèmes de gestion des identités organisent et automatisent le processus d'autorisation et de suppression de l'accès aux ressources utilisateur par utilisateur. Un système de gestion de l'identité comporte plusieurs éléments essentiels qui permettraient d'y parvenir :

• Identités numériques : fichiers numériques créés et enregistrés dans le système répertoriant des informations telles que le nom, le titre du poste et le département.
• Authentification : lorsque vous tentez d'accéder à un espace, vous devez vérifier votre identité. Les méthodes d'authentification que nous utilisons quotidiennement incluent un mot de passe, un code envoyé à votre téléphone, des identifiants uniques, des codes QR, des puces NFC, une empreinte digitale ou même la reconnaissance faciale. Il est important de trouver un équilibre entre sécurité et facilité d'utilisation.
• Autorisation : votre identifiant numérique n'accorde pas automatiquement l'accès. Votre clé ne convient qu'à des serrures spécifiques. L'autorisation est le processus par lequel les individus obtiennent différents niveaux d'accès aux ressources et aux privilèges.
• Audit et surveillance : Dans les coulisses, le système audite et surveille les activités liées à l'identité pour des raisons de sécurité et de conformité. Il passe régulièrement en revue l'activité et signale les anomalies, les erreurs et les cas de non-conformité.
• Gouvernance des identités : politiques et processus qui supervisent le cycle de vie de la gestion des identités.

Lorsque vous lisez des articles sur la gestion des identités, vous avez peut-être entendu le terme « gestion des accès ». Il s'agit de la partie du système qui contrôle les portes, y compris les serrures et le système qui vérifie votre clé. La gestion des identités est plus globale : créer les clés, décider à qui les obtenir et les retirer lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Lorsque la gestion des identités fonctionne correctement, tous les détenteurs d'accès, qu'il s'agisse d'employés de longue date ou de sous-traitants, peuvent accéder rapidement aux ressources dont ils ont besoin pour être efficaces et productifs. Le risque de violations ou d'accès non autorisé est considérablement réduit et l'organisation reste conforme.

Principaux composants d'un bon système de gestion de l'identité

Un système de gestion d'identité fiable comprend plusieurs composants qui fonctionnent ensemble pour maintenir la sécurité. Vous voulez un fournisseur qui propose les services suivants :

Cycle de vie automatisé de l'identité des utilisateurs

Tout comme les personnes rejoignent, déménagent et quittent une entreprise, les identifiants numériques changent également. Cela inclut le provisionnement de nouveaux identifiants, la mise à jour des informations d'identification physiques à mesure que les rôles changent et le déprovisionnement lorsqu'un rôle prend fin. Idéalement, ces tâches devraient être automatisées pour éviter toute erreur humaine.

Méthodes d'authentification fortes

Voici les méthodes les plus recommandées pour protéger vos actifs :

• Authentification multifactorielle : avec l'authentification multifacteur, vous avez besoin de plusieurs moyens pour prouver que c'est vous qui voulez y accéder, comme votre carte numérique et un code PIN unique. Cela revient à avoir deux serrures sur la porte, ce qui rend l'entrée beaucoup plus difficile pour les étrangers.
• Biométrie : utilisation d'un élément unique à votre sujet, comme votre empreinte digitale ou votre visage, pour accéder aux systèmes et aux emplacements.

Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) et autorisation

Au lieu de donner à tout le monde l'accès à tout, les systèmes audio définissent l'accès par rôle et non par individu. Les différents titres de poste, niveaux d'autorité, responsabilités et départements de l'entreprise ont des niveaux d'accès différents. Le RBAC facilite et sécurise la gestion des autorisations.

Approches avancées de gestion des identités.

Les fondamentaux ont tendance à ne pas changer, mais il y a toujours une vague constante de progrès et d'innovation dans le domaine de la gestion des identités. Voici quelques-unes des idées les plus avancées que vous pourriez trouver proposées par votre fournisseur :

Modèle de sécurité Zero Trust

Il s'agit d'un protocole de sécurité qui indique que les identités figurant dans les dossiers de votre entreprise ne doivent pas être fiables par défaut. Au lieu de cela, tout le monde et tout doivent être constamment contrôlés et vérifiés pour l'accès. La gestion des identités permet aux entreprises de mettre en œuvre Zero Trust : vérifier en permanence qui vous êtes et ce que vous êtes autorisé à faire avant de le faire.

Cette approche est plus gourmande en ressources et est donc souvent réservée aux espaces les plus critiques et sensibles d'une entreprise. Pour les organisations des secteurs à haut risque (par exemple, le gouvernement, les finances et les infrastructures), il peut s'agir de l'approche par défaut.

Chez Acre, nous utilisons des modèles Zero Trust pour protéger des espaces tels que les centres de données.

Gestion des accès privilégiés (PAM)

Au sein de tout système de sécurité, certains comptes possèdent des superpouvoirs : des rôles de niveau administrateur qui peuvent modifier des paramètres critiques et accorder de nouveaux accès.

Le PAM consiste à contrôler soigneusement qui possède ces superpouvoirs, ce qu'ils peuvent en faire, puis à surveiller de près leurs actions. Même les utilisateurs privilégiés peuvent voir leur accès limité, par exemple en fonction de l'heure ou du lieu. Ces règles sont cruciales pour les domaines les plus sécurisés de votre entreprise.

Contrôle d'accès sensible au contexte

Au lieu de simplement vérifier qui vous êtes, le contrôle d'accès contextuel examine également des détails tels que votre localisation avant de vous accorder l'accès.

Si vous avez déjà essayé de vous connecter à votre messagerie électronique depuis un nouvel emplacement ou une nouvelle machine, vous avez probablement reçu une notification vous avertissant de cette connexion inhabituelle. Il s'agit d'un exemple courant de contrôle d'accès sensible au contexte.

L'idée est que l'accès est généralement accordé sous certaines conditions. Si ces conditions ne sont pas remplies, la demande est mise en évidence pour attirer l'attention ou est carrément rejetée.

Solutions de gestion des identités sur site ou basées sur le cloud

Il existe deux configurations principales pour les systèmes de gestion des identités, ainsi qu'une qui combine les deux.

Sur site

Vous exécutez votre système de gestion des identités à partir de vos ordinateurs et systèmes. Les entreprises ayant des exigences strictes ou des systèmes de données existants choisiront probablement ce modèle.

• Avantage : Contrôle accru, ce qui signifie que le système peut suivre des règles précises ou s'intégrer à la technologie existante de l'entreprise.
• Inconvénient : L'installation et la maintenance peuvent être plus coûteuses.

Dans le cloud

Vous exécutez vos processus de gestion des identités sur les serveurs de quelqu'un d'autre, basés dans le cloud. Pour garantir une couverture adéquate, il est essentiel de choisir un fournisseur de bonne réputation.

• Avantage : Démarrage moins cher et facilité de mise à l'échelle et de maintenance.
• Inconvénient : vous ne pouvez pas garantir à 100 % la disponibilité, la sécurité et la qualité d'un système tiers.

Hybride

Vous pouvez utiliser un peu des deux : conserver certains éléments sur site et utiliser les services cloud pour d'autres.

Cela peut se produire lors de la transition vers le cloud ou si vous souhaitez conserver des processus spécifiques sous votre contrôle direct.

Meilleures pratiques en matière de gestion des identités

Quel que soit le système que vous utilisez, certaines bonnes habitudes sont essentielles pour empêcher les mauvais acteurs d'entrer et laisser entrer les bonnes personnes.

Utiliser l'authentification multimodale

Pour un niveau de sécurité accru, l'exigence de deux formes d'identité est l'un des meilleurs moyens de protéger vos actifs et de mettre fin à la situation de votre entreprise.

Il peut s'agir d'une authentification biométrique accompagnée d'un code d'accès, par exemple.

Mettre en œuvre le principe du moindre privilège.

C'est une autre façon de décrire le contrôle d'accès basé sur les rôles. Les personnes ne devraient avoir accès qu'aux ressources dont elles ont besoin pour effectuer leur travail efficacement.

S'ils n'ont pas besoin d'ouvrir une porte spécifique, leur donner une clé représente un risque de sécurité inutile.

Revues d'accès et audits réguliers

Un calendrier d'examen et d'audit régulier permet d'éviter que des problèmes mineurs ne dégénèrent en problèmes majeurs. Vérifier régulièrement qui a accès à quoi garantit que les autorisations appropriées sont toujours en place.

Les personnes changent de rôle ou quittent l'entreprise, et leur accès doit être mis à jour. C'est une autre raison pour laquelle le RBAC est précieux, car les contrôles basés sur l'utilisateur peuvent devenir plus facilement obsolètes.

Formation régulière de sensibilisation à la sécurité

La sécurité est un processus continu et non une solution ponctuelle. Même avec la meilleure technologie, les meilleurs processus et le meilleur support en place, votre entreprise peut rapidement devenir précaire si les employés ne comprennent pas les meilleures pratiques en matière de sécurité.

En formant les détenteurs d'accès à reconnaître et à éviter les menaces (telles que le talonnage et le vol de cartes), vous atténuez le maillon le plus faible de la chaîne de sécurité, à savoir l'élément humain.

Pourquoi choisir Acre Security Identity Management

Des organisations locales et internationales, dont DHL, Coca-Cola et Mastercard, font confiance à Acre. Nos clients nous choisissent pour nos solutions tout-en-un, qui proposent un portefeuille unique de solutions de sécurité sur site ou dans le cloud pour assurer la sécurité de leur entreprise.

Chaque solution est adaptée à vos besoins et convient à tous les budgets et à toutes les tailles. Notre technologie s'intégrera parfaitement à votre stack existant pour un résultat cohérent et convivial.

Et notre protection est inégalée. Nous ajoutons continuellement à notre écosystème de technologies complémentaires des solutions de pointe proposées par les leaders du secteur. Vous bénéficierez toujours d'un service agile, sécurisé et de pointe avec Acre.

En savoir plus sur notre approche du contrôle d'accès.

Une base d'entreprises sécurisées

Une gestion efficace des identités est essentielle à la sécurité et à l'efficacité opérationnelle. Nous avons étudié les composants essentiels d'un système de gestion des identités robuste et examiné les meilleures pratiques et les approches avancées pour protéger vos actifs les plus importants.

Chez Acre, notre approche globale reconnaît et répond aux défis auxquels vous êtes confrontés dans la protection de vos actifs les plus importants. En gérant vos identités physiques, nous nous engageons à assurer la sécurité de votre personnel, de vos processus et de vos sites.

Contactez-nous dès aujourd'hui pour rationaliser vos opérations de sécurité sans sacrifier leur efficacité.