Un più intelligente
Facciata della casa

Parliamo
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Gestisci e coinvolgi in modo professionale i visitatori tramite video, da una sede a più postazioni, ottimizzando al contempo i carichi di lavoro della reception e modernizzando la reception.

Cos'è Virtual Receptionist

TDS Virtual Receptionist consente a un addetto alla reception, o a un host assegnato, di supportare gli arrivi tramite video direttamente dal chiosco tds Visitor. I visitatori possono richiedere assistenza sullo schermo; l'addetto alla reception o l'host riceve un pop-up, accetta e parla con il visitatore per risolvere la sua richiesta. Elimina la necessità di un addetto alla reception in loco, riduce il numero di amministratori e introduce un approccio al front-of-house conveniente e a prova di futuro.
Un gruppo di persone in piedi davanti a un edificio.

Semplice aiuto video. Flusso pronto per l'identità

I visitatori effettuano il check-in presso il chiosco TDS Visitor e possono avviare una videochiamata con la reception o il loro host; le notifiche vengono visualizzate immediatamente affinché il destinatario possa accettarle e assisterle.

Assistenza video su richiesta

Dal chiosco, i visitatori avviano una videochiamata per ricevere assistenza in tempo reale, senza bisogno di un addetto alla reception in loco.
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Connessione rapida dell'host

L'host assegnato riceve un avviso pop-up, accetta e parla con il visitatore per farlo avanzare rapidamente.
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Inclusivo per progettazione

Opzioni come la scelta di un altoparlante nella lingua dei segni sono disponibili sullo schermo per un'assistenza accessibile.
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Un paio di sedie rosse sedute sopra un tappeto verde.

Il futuro dell'accoglienza sul posto di lavoro

Scopri come l'addetto alla reception virtuale di Acre offre un approccio semplice e incentrato sull'uomo alla gestione dei visitatori, sempre e ovunque.

Gli addetti alla reception virtuali sono il futuro

Lobby vuote. Visitatori persi. Prime impressioni mancate. I banchi di reception tradizionali non sono all'altezza e i chioschi automatici spesso sembrano freddi e confusi.
pulsante play

Principali vantaggi

Esperienza migliorata per i visitatori

Funzionalità migliorate per i visitatori in loco che effettuano il check-in digitale nella struttura.

Ambiente di lavoro a prova di futuro

Un passo successivo verso un front-of-house moderno e integrato digitalmente.

Funzionalità FOH aumentata

Funzionalità ampie e pratiche che aiutano ad accogliere gli ospiti e a mantenerli in movimento.

Comunicazione istantanea e aiuto

Assistenza migliore e più rapida tramite videochiamate dal chiosco alla reception/host.

Processi semplificati

Procedure di contatto e assistenza ottimizzate all'interno del flusso di check-in dei visitatori di tds.

Copertura multisito

Gestisci i visitatori di più sedi virtualmente da un'unica posizione.

Riduci il carico amministrativo

Elimina le tradizionali attività di receptionist con un approccio digitale conveniente.

Realizzato da tds Visitor

Funziona tramite il chiosco tds Visitor per un'esperienza coerente e guidata.

Funziona in tutte le sedi

A single receptionist can centrally manage visitors across many sites, while maintaining a professional, consistent experience everywhere.
"It’s like having a concierge available around the clock. Instead of being physically present, they’re just a button away, accessible through a high-quality video call interface”
Bridget Machovec
Direttore del prodotto presso Acre
Uomo in camicia bianca che sorride e guarda in basso.
Mettiti in contatto con il nostro team per esplorare soluzioni scalabili e pronte per il futuro, progettate per proteggere persone, locali e dati.

Proteggiamo il futuro, insieme.

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Perfettamente integrato
Piattaforma pronta per il futuro
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