هيئة مطار دبلن

حول العميل

تمتلك هيئة مطار دبلن (DAA) وتدير أكبر مطارين في أيرلندا: دبلن وكورك. تأسست DAA في عام 1937، وتخدم أكثر من 28 مليون مسافر كل عام وتوفر خدمات الطيران إلى مجموعة واسعة من الوجهات في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ.

تهدف DAA إلى تقديم تجارب سفر عالية الجودة في المطار. تعمل الشركة وفقًا لأعلى المعايير الدولية، مع التركيز على توفير بيئة آمنة للموظفين والركاب.

التحدي

منذ عام 2006، اعتمدت DAA على Acre لتوفير حلول أمنية للمؤسسات مخصصة بالكامل ومستقبلية لتتوافق مع المتطلبات الصارمة لصناعة الطيران.

مع مرور أكثر من 3600 موظف و 28 مليون مسافر عبر محطاتها كل عام، احتاجت DAA إلى حل ذكي وقوي لإدارة الزوار يمكنه:

• توفير تجارب آمنة لملايين الركاب
• راقب نشاط الموظفين والركاب بسهولة
• تحقق بسرعة من بطاقات الصعود إلى الطائرة
• إدارة ضوابط الهجرة من موقع واحد
• تسهيل التخليص المسبق في الولايات المتحدة
• قم بإجراء مسح الهوية الحكومية
• يمكنك الدمج بسلاسة مع البرامج وسياسات الأمان الحالية

«تتمتع [Acre] بكفاءة عالية في مجال أعمالها، وهي مستعدة للتغيير والتكيف لتلبية جميع احتياجات أعمالنا. لديهم فريق جيد في كل تخصص من تخصصات الأمان الخاصة بهم - الأجهزة والبرامج والتنفيذ.»
— فينسينت ماكغراث، مدير العمليات الأمنية، مطار دبلن

الحل

بدأنا المشروع من خلال تثبيت مكتب خلفي شامل ومجموعة تقارير متعمقة. يتيح ذلك لفريق أمان DAA إنشاء تقارير مخصصة باستخدام مزيج من بيانات الأعمال والتقارير التاريخية والتحليلات. بالإضافة إلى ذلك، عملنا مع DAA لدمج مجموعة أمان المؤسسة الخاصة بنا مع خدمة الحافلات وأنظمة الإطفاء التابعة لجهات خارجية في منصة واحدة سهلة الاستخدام.

ومع تقدم المشروع، عملنا مع DAA لتثبيت نقاط الوصول التي تسمح لفرق الأمن في كلا المطارين بإجراء فحوصات التخليص المسبق للنقل الجوي للركاب المتجهين إلى الولايات المتحدة. قمنا أيضًا بتثبيت نظام أمان من ثلاثة مستويات للتحكم في الوصول لتلبية المتطلبات الإضافية. 15 موقعًا فقط على مستوى العالم لديها التسهيلات لإجراء فحوصات التخليص المسبق للنقل الجوي. وتدير DAA اثنين من هذه.

في غضون ما يقرب من عقدين منذ أن اختارتنا DAA كمزود ومستشار أمان أساسي، قمنا بتثبيت:

• 1500 بطاقة متعددة الوسائط وقارئ بيومتري
• 30,000 بطاقة اعتماد آمنة
• بوابات مانعة للمرور
• بنية تقنية المعلومات للتغلب على الأعطال

النتيجة

عززت مجموعة أمان المؤسسات من DAA الأمان عبر اثنين من أكثر المطارات ازدحامًا في أيرلندا مع الحفاظ على تجارب الركاب عالية الجودة التي تشتهر بها. وباعتباره نظامًا متكاملًا تمامًا، فإنه يبسط الامتثال التنظيمي ويمكّن فريق الأمن من مراقبة نشاط الموظفين والركاب من موقع واحد.

والأهم من ذلك، يوفر حلنا إمكانات محسنة لتخليص الزوار. وهذا يجعل دبلن وكورك اثنين من 15 مطارًا فقط لتقديم التخليص المسبق الشامل للمسافرين الأمريكيين.