Flughafen Dublin

Über den Kunden

Die Dublin Airport Authority (DAA) besitzt und betreibt die beiden größten Flughäfen Irlands: Dublin und Cork. Die DAA wurde 1937 gegründet und bedient jedes Jahr über 28 Millionen Passagiere. Sie bietet Flugdienste zu einer Vielzahl von Zielen in Nordamerika, Europa, Asien und dem Pazifik an.

Die DAA ist bestrebt, qualitativ hochwertige Flughafenreiseerlebnisse zu bieten. Sie arbeitet nach den höchsten internationalen Standards, wobei der Schwerpunkt auf der Bereitstellung einer sicheren Umgebung für Mitarbeiter und Passagiere liegt.

Die Herausforderung

Seit 2006 vertraut die DAA darauf, dass Acre vollständig maßgeschneiderte, zukunftssichere Sicherheitslösungen für Unternehmen anbietet, die den strengen Anforderungen der Luftfahrtindustrie entsprechen.

Mit über 3.600 Mitarbeitern und 28 Millionen Passagieren, die jedes Jahr ihre Terminals passieren, benötigte die DAA eine intelligente und robuste Besuchermanagementlösung, die:

• Bieten Sie Millionen von Passagieren sichere Erlebnisse
• Überwachen Sie einfach die Aktivitäten von Mitarbeitern und Passagieren
• Bordkarten schnell verifizieren
• Steuern Sie die Einwanderungskontrollen von einem Standort aus
• Erleichtern Sie die US-Vorabfertigung
• Führen Sie das Scannen von Regierungsausweisen durch
• Nahtlose Integration in bestehende Software- und Sicherheitsrichtlinien

„[Acre] sind in ihrer Branche hochkompetent und bereit, sich zu ändern und anzupassen, um all unseren Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Sie haben ein gutes Team in jeder ihrer Sicherheitsdisziplinen — Hardware, Software und Implementierung.“
— Vincent McGrath, Leiter des Sicherheitsbetriebs am Flughafen Dublin

Die Lösung

Wir begannen das Projekt mit der Installation eines umfassenden Backoffice und einer umfassenden Reporting-Suite. Auf diese Weise kann das DAA-Sicherheitsteam benutzerdefinierte Berichte erstellen, die eine Mischung aus Geschäftsdaten, historischen Berichten und Analysen verwenden. Darüber hinaus haben wir mit der DAA zusammengearbeitet, um unsere Sicherheitssuite für Unternehmen mit den Bus- und Brandschutzsystemen von Drittanbietern in eine einzige, intuitive Plattform zu integrieren.

Im weiteren Verlauf des Projekts arbeiteten wir mit der DAA zusammen, um Zugangspunkte zu installieren, die es den Sicherheitsteams an beiden Flughäfen ermöglichen, Flugverkehrskontrollen für Passagiere auf dem Weg in die USA durchzuführen. Außerdem installierten wir eine dreistufige, ausfallsichere Zutrittskontrolle, um zusätzlichen Anforderungen gerecht zu werden. Nur 15 Standorte weltweit verfügen über die Einrichtungen, um Vorabkontrollen für Lufttransporte durchzuführen. Und die DAA betreibt zwei davon.

In den fast zwei Jahrzehnten, seit die DAA uns als ihren wichtigsten Sicherheitsanbieter und Berater ausgewählt hat, haben wir Folgendes installiert:

• 1.500 multimodale Karten und biometrische Lesegeräte
• 30.000 sichere Karteninformationen
• Anti-Pass-Tore
• Failover-IT-Architektur

Das Ergebnis

Die Enterprise Security Suite der DAA hat die Sicherheit an zwei der verkehrsreichsten Flughäfen Irlands verbessert und gleichzeitig das hochwertige Passagiererlebnis beibehalten, für das das Unternehmen bekannt ist. Als vollständig integriertes System vereinfacht es die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und ermöglicht es dem Sicherheitsteam, die Aktivitäten von Personal und Passagieren von einem Standort aus zu überwachen.

Entscheidend ist, dass unsere Lösung erweiterte Funktionen zur Besucherabfertigung bietet. Damit sind Dublin und Cork zwei von nur 15 Flughäfen, die eine umfassende Vorabfreigabe für US-Passagiere anbieten.