Aeroporto di Dublino

Informazioni sul cliente

La Dublin Airport Authority (DAA) possiede e gestisce i due maggiori aeroporti irlandesi: Dublino e Cork. Fondata nel 1937, la DAA serve oltre 28 milioni di passeggeri ogni anno e fornisce servizi di volo verso una vasta gamma di destinazioni in Nord America, Europa, Asia e Pacifico.

Il DAA mira a offrire esperienze di viaggio aeroportuali di qualità. Opera secondo i più alti standard internazionali, con particolare attenzione alla fornitura di un ambiente sicuro per dipendenti e passeggeri.

La sfida

Dal 2006, la DAA si affida ad Acre per fornire soluzioni di sicurezza aziendale completamente personalizzate e a prova di futuro per soddisfare i severi requisiti del settore aeronautico.

Con oltre 3.600 dipendenti e 28 milioni di passeggeri che transitano attraverso i suoi terminal ogni anno, la DAA aveva bisogno di una soluzione di gestione dei visitatori intelligente e robusta in grado di:

• Offri esperienze sicure e protette per milioni di passeggeri
• Monitora facilmente l'attività di dipendenti e passeggeri
• Verifica rapidamente le carte d'imbarco
• Gestisci i controlli sull'immigrazione da un'unica postazione
• Facilitare l'autorizzazione preventiva negli Stati Uniti
• Esegui la scansione degli ID governativi
• Integrazione perfetta con il software e le politiche di sicurezza esistenti

«[Acre] sono altamente competenti nel loro settore di attività, disposti a cambiare e adattarsi per soddisfare tutte le nostre esigenze aziendali. Hanno un buon team in ciascuna delle loro discipline di sicurezza: hardware, software e implementazione».
— Vincent McGrath, responsabile delle operazioni di sicurezza, aeroporto di Dublino

La soluzione

Abbiamo iniziato il progetto installando un back office completo e una suite di reportistica approfondita. Ciò consente al team di sicurezza DAA di creare report personalizzati utilizzando una combinazione di dati aziendali, report storici e analisi. Inoltre, abbiamo collaborato con il DAA per integrare la nostra suite di sicurezza aziendale con il servizio bus di terze parti e i sistemi antincendio in un'unica piattaforma intuitiva.

Con il progredire del progetto, abbiamo collaborato con il DAA per installare punti di accesso che consentano ai team di sicurezza di entrambi gli aeroporti di eseguire i controlli preliminari del trasporto aereo per i passeggeri diretti negli Stati Uniti. Abbiamo anche installato un sistema di controllo degli accessi a tre livelli per soddisfare requisiti aggiuntivi. Solo 15 località in tutto il mondo dispongono delle strutture per eseguire i controlli preliminari al trasporto aereo. E la DAA ne gestisce due.

Nei quasi due decenni trascorsi da quando la DAA ci ha scelto come principale fornitore e consulente di sicurezza, abbiamo installato:

• 1.500 carte multimodali e lettori biometrici
• 30.000 credenziali di carte sicure
• Cancelli anti-passaggio
• Architettura IT di failover

Il risultato

La suite di sicurezza aziendale di DAA ha migliorato la sicurezza in due degli aeroporti più trafficati d'Irlanda, mantenendo l'esperienza dei passeggeri di alta qualità per cui è nota. Essendo un sistema completamente integrato, semplifica la conformità normativa e consente al team addetto alla sicurezza di monitorare l'attività del personale e dei passeggeri da un'unica postazione.

Fondamentalmente, la nostra soluzione offre funzionalità avanzate di autorizzazione dei visitatori. Ciò rende Dublino e Cork due dei soli 15 aeroporti a offrire un'autorizzazione preventiva completa per i passeggeri statunitensi.