访客管理系统如何增强安全性和合规性？

著名风险投资家兼全球企业和政府的数字经济顾问约翰·钱伯斯在他的《连接点》一书中敦促各组织 “将每一位客户和每一次相遇视为收集数据和学习的机会”。

正是这一前提使他将一家公司的财富转变为有史以来最伟大的科技故事之一，在20年内收入从12亿美元增长到470亿美元。

良好的客户关系需要牢固的人际关系。它们是每个成功故事的核心。但是 “成功” 取决于信任，而获得信任的最有力方法之一是确保员工和访客在物理环境中感到受到保护。更不用说以安全和合规的方式保护所有资产和敏感信息了。

人类与机器人？

通过用电子访问控制替代方案取代传统的纸笔访客登记来简化前台操作的想法让一些组织感到有些不安。

反对使用前台技术的反对者报告说，访客登记自动化将消除他们每天与访客和员工的人际关系。

我们听到的担忧是可以理解的，但很容易克服。将物理访问控制系统替换为 电子访客管理系统 实际上可以增强客户体验。它通过提高效率、加强问责制和提供数据来进一步增强现有组织安全来做到这一点。

实际上，以第一点为例，即效率。传统的访客注册流程需要两到三分钟才能完成。相比之下，使用访客管理解决方案，例如 平板电脑、非接触式自助终端或 QR 扫描器，注册时间缩短了 25 到 30 秒。

这听起来可能不多，但是例如，如果您的组织需要每天通过其前台处理 100 名访客，则仅使用访客管理系统即可节省将近一个小时的处理时间，或者在一个工作年度中节省整整 11 天的处理时间。

当涉及到问责制和安全方面的第二和第三点时，这是很重要的一点，其中也包括合规性。

保护资产和数据，确保合规性

媒体充斥着组织遭受网络攻击，导致客户个人数据丢失的故事。鲜为人知的是人们未经授权访问组织物理环境并以这种方式访问资产和数据的情况很多。

使用定制的访客管理系统，组织可以实时识别、跟踪和监控访客活动。这使安全团队能够确保访客无法进入敏感区域。

它还可以为该组织如何改进其安全协议提供宝贵的见解，例如增加在建筑物内公共区域驻守的保安人员人数。

另一方面，此类系统还可以保护所有访问者免受其他人看到他们的个人信息。

例如，访客簿等手动访问控制系统可能会使人们的数据暴露在外，访问者需要提供的信息越多，该组织违反《通用数据保护条例》（GDPR）的风险就越大。

NIS2，一项新的网络安全法

尽管如此，以前的东西还是不错的，现在是必须的。你知道新的网络安全法NIS2即将实施吗？该法规将要求所有总部设在欧洲的企业，无论规模大小，以及政府实体、医疗保健提供商、金融机构以及与欧盟公司进行贸易的国际公司，都必须遵守其规定。

NIS2 指令包括更严格的安全要求、报告义务和合规性要求。的目标 NIS2 是在日益互联的世界中保护数字信息的机密性、完整性和可用性。对于违规公司，罚款最高可达1,000万欧元或公司全球年营业额的2％，以较高者为准。重要的是要重申，任何规模的公司都需要审查其安全协议，尤其是在访客管理过程中。

访客管理系统只需提供一种安全且可审计的访客访问管理方式，即可帮助组织满足其必须遵守的各种法规和标准。各组织在提高企业安全性并确保遵守最新法规方面面临持续的压力。这可能是一个雷区，因为它会促使组织领导者及其安全团队重新考虑他们当前的访问控制系统，以确定他们是否真正能够提供员工、访客和客户所需的安全级别。或者是否需要重塑他们对安全的看法以及所需的可能解决方案。

当现有系统迄今为止似乎为组织提供了良好的服务时，对话并不容易，但这是一场需要进行的讨论。传统方法仍然有优点，尤其是在人际关系方面。

但是，投资访客管理系统不仅可以降低通过提高运营效率实现的管理成本，还可以为组织提供一个永远无法为其分配代价的无形要素：高枕无忧。

作为一家企业，我们所做的一切的核心是了解如何确保我们在每个接触点都获得并保持客户的信任。他们的见解决定了更好的决策，他们的优先事项有助于开发更好的产品，他们的成功决定了我们自己的成功。

关于 Acre 安全

Acre security是为每家企业提供弹性数字和物理安全解决方案的全球领导者。确保您的人员、场所和数据安全对我们和您一样重要。我们使用云、本地和混合解决方案的单一产品组合保护您的宝贵资产。

Acre security 提供广泛的解决方案，包括访问控制、访客管理、入侵、工作场所、传输和连接解决方案，所有解决方案均以适合您的方式托管。自 2012 年以来，我们一直专注于推进安全举措，为全球成千上万的人提供量身定制、强大且面向未来的解决方案。我们在银行、教育、医疗保健、制药、零售等领域开展工作，让客户高枕无忧，因为他们的数据、办公室和员工将保持安全。

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